中高级运营专员（综合类方向）

用人方：远程团队（名称在约面时告知）

岗位职责 （优先考虑境外办公人才，但需要是中国籍）如果简历中没有提到过留存，次留，用户增长，日活这样的关键词，不考虑 1、负责免费视频 App 整体运营策略制定与落地 （1）围绕用户增长、活跃、留存、转化及商业化目标，制定阶段性运营规划并推动执行。 （2）负责平台级内容运营、用户运营、活动运营、渠道运营等综合运营工作，提升产品整体用户规模和活跃度。 （3）对 DAU、MAU、次日留存、7日留存、30日留存、人均观看时长、播放转化率等核心指标负责。 2、负责全平台获客链路与获客矩阵建设 （1）搭建免费视频 App 的用户获客链路及获客矩阵，拓展站内外获客渠道。 （2）制定渠道投放、自然增长、裂变增长、用户召回等多维度获客策略，持续优化用户获取成本与转化效率。 （3）基于 AARRR 用户增长模型，系统推进拉新、激活、留存、转化、复购 / 召回等运营策略落地。 3、负责数据分析与增长模型优化 （1）精通流量运营全链路，能够围绕用户增长模型、漏斗分析、留存分析、转化分析，发现业务问题并提出优化方案。 （2）具备项目管理能力，能制定阶段性运营目标、拆解 KPI，并推动执行落地。 （3）对 DAU / MAU、留存率、ROI、LTV、ARPU、播放完成率、点击率、转化率等关键指标有较强敏感度和责任心。 （4）通过数据看板、埋点分析、A/B 测试等方式，持续监控拉新、留存、活跃、转化等关键指标，及时发现问题并推动产品、内容、渠道策略优化。 4、负责产品优化与迭代规划 （1）深入分析用户使用路径和内容消费行为，识别产品在首页推荐、频道页、播放页、搜索、收藏、追更、推送、互动等环节的优化机会。 （2）基于用户反馈、数据表现和业务目标，输出产品优化建议，推动产品需求立项、设计、研发、上线和复盘。 （3）参与运营后台、数据看板、活动工具、用户分层工具等运营基础能力建设，提升运营效率。 （4）负责阶段性产品迭代规划，推动产品体验、内容分发效率和用户留存能力持续提升。 5、负责用户矩阵与社群矩阵运营 （1）负责社媒矩阵及社群矩阵的整体布局与运营，包括账号体系规划、内容策略制定、渠道联动、用户分层及转化路径设计。 （2）制定用户召回、活跃提升、会员 / 重点用户维护等策略，提升用户粘性和回访频次。 （3）建立用户分层运营体系，针对新用户、活跃用户、沉默用户、流失用户制定差异化运营策略。 6、负责活动运营与内容运营 （1）策划并推动节日活动、专题活动、召回活动、用户激励活动等重点项目落地。 （2）结合热点、内容资源、用户兴趣和平台目标，提升活动参与率、内容曝光效率、用户活跃和留存表现。 （3）负责活动方案设计、资源协调、上线执行、数据跟踪和复盘优化。 7、负责跨团队协作与项目推进 （1）协同产品、研发、设计、算法、内容、渠道等团队推进重点项目及运营需求落地。 （2）建立高效协同机制，保障项目按照运营目标和业务节奏推进。 （3）关注行业趋势、竞品动态及新型增长方式，持续沉淀运营方法论，支持业务长期增长。 任职要求 1、本科及以上学历，3 年以上互联网产品运营、用户运营、增长运营、内容运营或平台运营经验。 2、有视频、短视频、内容平台、社区、工具类 App、泛娱乐平台运营经验者优先。 3、熟悉 AARRR 用户增长模型，理解拉新、激活、留存、转化、召回的完整运营逻辑。 4、具备较强数据分析能力，能够通过数据发现问题、拆解问题并推动解决。 5、熟悉 DAU、MAU、留存率、LTV、ARPU、ROI、转化率、播放完成率等核心指标，并能围绕指标制定运营策略。 6、熟练使用 Excel