支持专员（兼职管理方向）

用人方：远程团队（名称在约面时告知）

（优先海外），最好是东南亚地区最佳（电商客服不合适） 中级客服（兼职管理方向） 岗位要求： 1、大专级本科以上学历，具备稳定的电脑、网络及办公环境。 2、熟练使用 Excel、在线表格等办公工具，具备基础数据统计能力。 3、工作认真细致，责任心强，能够保证数据准确性和信息保密。 4、具备良好的沟通协调能力，能够与兼职人员及协作团队保持高效沟通。 5、具备较强的执行力和问题跟进意识，能够及时发现并处理异常情况。 6、能适应多任务并行处理，具备一定的时间管理能力。 7、有客服、社群管理、运营、兼职管理或数据统计相关经验者优先。 岗位职责： 1、负责兼职人员考勤、人员状态、任务完成情况等日常数据统计与维护。 2、汇总并输出日报、周报、月报及各类专项数据报表，确保数据准确、及时。 3、跟进请假、缺勤、失联、任务异常等情况，完成登记、反馈及闭环跟踪。 4、协助兼职人员招聘、试岗、培训及日常管理，跟进新人试岗情况。 5、负责发布工作通知、任务提醒及会议纪要，保证信息传达准确、统一。 6、配合业务需求完成各类临时数据统计、人员调整及项目支持工作。 7、做好兼职团队账号、数据及内部信息管理，协助开展风险排查与权限维护。