中级客服专员

用人方：远程团队（名称在约面时告知）

支持组招聘需求（支持组 / 商务服务方向） 招聘岗位：客服专员 招聘人数：2人 岗位职责： 1、负责商务服务相关日常工作对接，及时跟进需求并做好反馈。 2、协助处理广告上下架、链接更换、广告检查、数据整理及表格维护等工作。 3、跟进商务合作过程中的资料收集、信息核对及进度同步。 4、协助整理日报、周报、工作汇总及相关业务台账。 5、负责跨团队沟通协调，推动相关事项按时落地。 6、对日常工作中出现的问题进行记录、反馈，并协助推动解决。 7、负责广告业务相关基础执行及巡检工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，专业不限，有相关工作经验优先。 2、沟通表达能力较好，做事细致认真，有责任心。 3、能熟练使用 Excel、Google Sheets 等办公工具，具备基础数据整理能力。 4、具备较强执行力，能适应多线程工作安排。 5、有商务支持、运营支持、广告对接、客服或数据整理相关经验者优先。 6、能够接受日常表格维护、信息核对、沟通跟进及业务检查类工作。 优先条件： 1、有广告投放、商务对接、运营支持相关经验。 2、有较强表格处理能力，能够高效完成数据整理与核对。 3、工作主动性强，能及时发现问题并反馈。 4、有团队协作意识，沟通顺畅，执行稳定。 岗位核心能力： • 沟通协调能力 • 表格与数据整理能力 • 执行力与细节把控能力 • 问题反馈与跟进能力 • 多任务并行处理能力 招聘说明： 该岗位主要偏向商务支持、服务执行及日常业务协同，需要候选人具备较好的沟通能力、执行能力及基础数据处理能力，能够配合完成广告业务相关日常工作，保障各项事务稳定推进。